電話相談件数  2011年度
		◎住所地別
			4月	5月	6月	7月	8月	9月	上半期計	10月	11月	12月	1月	2月	3月	累計	％
		伊丹市	328	441	333	448	249	250	2,049	242	233	356	393	430	373	4,076	25.5%
		宝塚市	514	515	415	570	337	326	2,677	337	329	492	555	487	453	5,330	33.4%
		川西市	314	314	235	330	178	232	1,603	221	217	264	345	306	310	3,266	20.5%
		猪名川町	44	47	49	64	44	17	265	25	37	63	54	62	50	556	3.5%
		西宮市	90	110	87	108	71	47	513	55	59	98	101	87	92	1,005	6.3%
		尼崎市	74	113	81	93	70	85	516	98	86	113	153	104	115	1,185	7.4%
		芦屋市	6	3	3	9	2	3	26	2	3	4	2	4	9	50	0.3%
		神戸市	4	2	7	4	2	3	22	3	5	7	1	4	1	43	0.3%
		三田市	9	18	16	19	16	8	86	5	6	16	14	18	9	154	1.0%
		兵庫県	5	3	6	6	2	2	24	5	2	4	4	1	4	44	0.3%
		大阪市	1	1		5	2	3	12	2	2	1	3	1	2	23	0.1%
		大阪府	7	7	10	10	3	11	48	14	8	17	8	8	8	111	0.7%
		その他	5	8	4	8	14	6	45	4	3	11	17	1	9	90	0.6%
		不詳	7	2	2		2		13	2	3	1	3		5	27	0.2%
		総計	1,408	1,584	1,248	1,674	992	993	7,899	1,015	993	1,447	1,653	1,513	1,440	15,960	100.0%
		◎目的
			4月	5月	6月	7月	8月	9月	上半期計	10月	11月	12月	1月	2月	3月	累計	％
		受診すべきか	908	963	801	1,069	551	605	4,897	636	627	829	1,054	971	923	9,937	62.3%
		対処法を知りたい	258	294	211	247	107	155	1,272	175	149	192	255	275	323	2,641	16.5%
		話を聞いて	156	227	158	276	273	159	1,249	130	135	316	213	126	74	2,243	14.1%
		薬に関して	50	59	38	50	30	32	259	35	46	57	91	112	88	688	4.3%
		医療機関を紹介して	31	35	33	23	26	28	176	27	23	41	37	26	22	352	2.2%
		予防接種に関して	5	3	4	7	4	13	36	8	10	10	1		8	73	0.5%
		育児相談		3	3	2	1	1	10	4	3	2	2	3	2	26	0.2%
		不詳							0							0	0.0%
		総計	1,408	1,584	1,248	1,674	992	993	7,899	1015	993	1,447	1,653	1,513	1,440	15,960	100.0%
		◎対応
			4月	5月	6月	7月	8月	9月	上半期計	10月	11月	12月	1月	2月	3月	累計	％
		家で様子を見て、何かあればセンター受診を	500	550	478	626	313	344	2,811	342	334	518	628	585	541	5,759	36.1%
		すぐにセンター受診を	267	292	229	301	202	195	1,486	215	194	256	294	207	217	2,869	18.0%
		助言のみで解決	355	434	280	433	283	223	2,008	251	238	396	477	442	411	4,223	26.5%
		家で様子をみて何かあれば他の医療機関を受診	37	40	40	49	38	48	252	29	38	58	48	36	25	486	3.0%
		すぐに他の医療機関を受診	74	91	66	71	51	67	420	36	42	42	35	29	34	638	4.0%
		昼間にかかりつけ医または専門医療機関へ	147	152	136	170	83	71	759	83	101	110	112	169	181	1,515	9.5%
		中毒１１０番を紹介	2	2	2	2		1	9	1	4	2	3	3	1	23	0.1%
		１１９番を勧めた	9	5	9	7	6	3	39	4	2	11	6	4	5	71	0.4%
		救急医療情報案内を紹介	12	8	2	8	12	25	67	44	37	48	37	30	19	282	1.8%
		他の電話相談を紹介	5	6	3	4	2	13	33	9	3	4	7	5	5	66	0.4%
		その他		3	3	2	2	3	13	1		2	6	3	1	26	0.2%
		不詳		1		1			2							2	0.0%
		総計	1,408	1,584	1,248	1,674	992	993	7,899	1,015	993	1,447	1,653	1,513	1,440	15,960	100.0%
		◎納得度
			4月	5月	6月	7月	8月	9月	上半期計	10月	11月	12月	1月	2月	3月	累計	％
		十分に納得された	1,381	1,566	1,234	1,644	985	984	7,794	1,009	986	1,438	1,642	1,495	1,430	15,794	99.0%
		概ね納得された	25	14	11	26	7	8	91	6	7	9	11	18	8	150	0.9%
		納得されなかった	1	2	3	2			8						2	10	0.1%
		保留	1			1		1	3							3	0.0%
		不詳		2		1			3							3	0.0%
		総計	1,408	1,584	1,248	1,674	992	993	7,899	1,015	993	1,447	1,653	1,513	1,440	15,960	100.0%
		◎相談時間
			4月	5月	6月	7月	8月	9月	上半期計	10月	11月	12月	1月	2月	3月	累計	％
		〜3分	418	531	402	593	328	314	2,586	306	301	492	607	572	507	5,371	33.7%
		〜5分	592	651	491	623	391	395	3,143	391	405	595	656	585	548	6,323	39.6%
		〜10分	374	363	324	425	246	257	1,989	293	262	331	362	336	346	3,919	24.6%
		〜15分	18	30	26	28	23	26	151	23	14	24	26	16	35	289	1.8%
		〜30分	6	8	5	5	4	1	29	2	9	5	2	3	4	54	0.3%
		30分〜		1					1		2					3	0.0%
		不詳							0					1		1	0.0%
		総計	1,408	1,584	1,248	1,674	992	993	7,899	1,015	993	1,447	1,653	1,513	1,440	15,960	100.0%
		◎患者性別
			4月	5月	6月	7月	8月	9月	上半期計	10月	11月	12月	1月	2月	3月	累計	％
		女	638	743	569	773	436	472	3,631	486	458	627	763	674	677	7,316	45.8%
		男	767	839	674	898	553	518	4,249	524	535	815	889	837	763	8,612	54.0%
		不詳	3	2	5	3	3	3	19	5		5	1	2		32	0.2%
		総計	1,408	1,584	1,248	1,674	992	993	7,899	1,015	993	1,447	1,653	1,513	1,440	15,960	100.0%
		◎患者年齢
			4月	5月	6月	7月	8月	9月	上半期計	10月	11月	12月	1月	2月	3月	累計	％
		〜6か月	68	114	83	119	97	104	585	120	88	103	95	76	93	1,160	7.3%
		〜1歳	193	234	156	211	135	129	1,058	119	101	132	168	122	137	1,837	11.5%
		〜2歳	299	356	287	364	214	226	1,746	206	194	307	306	220	251	3,230	20.2%
		〜3歳	210	190	189	236	140	137	1,102	129	119	181	203	162	169	2,065	12.9%
		〜4歳	194	204	150	178	102	110	938	117	120	172	193	148	125	1,813	11.4%
		〜5歳	114	145	129	155	84	65	692	84	108	155	145	144	130	1,458	9.1%
		〜6歳	70	92	59	108	46	65	440	52	62	107	131	149	124	1,065	6.7%
		〜12歳	210	220	169	255	144	128	1,126	168	155	247	321	414	352	2,783	17.4%
		〜15歳	46	28	23	39	24	23	183	19	39	32	82	69	50	474	3.0%
		15歳〜	3	1	1	9	6	6	26	1	6	10	7	9	9	68	0.4%
		不詳	1		2				3		1	1	2			7	0.0%
		総計	1,408	1,584	1,248	1,674	992	993	7,899	1,015	993	1,447	1,653	1,513	1,440	15,960	100.0%
		◎相談者続柄
			4月	5月	6月	7月	8月	9月	上半期計	10月	11月	12月	1月	2月	3月	累計	％
		母	1,192	1,352	1,054	1,449	858	878	6,783	872	868	1,212	1,358	1,280	1,264	13,637	85.4%
		父	205	213	177	205	115	105	1,020	128	118	218	277	219	164	2,144	13.4%
		祖父母	7	14	11	16	15	6	69	8	3	13	11	8	10	122	0.8%
		親戚	1		3	2		1	7	3	1	1	1		1	14	0.1%
		知人	2		1			1	4		1	1	1	1		8	0.1%
		本人							0			1		1		2	0.0%
		その他		2				1	3		1	1		1		6	0.0%
		不詳	1	3	2	2	4	1	13	4	1		5	3	1	27	0.2%
		総計	1,408	1,584	1,248	1,674	992	993	7,899	1,015	993	1,447	1,653	1,513	1,440	15,960	100.0%
		◎症状別
			4月	5月	6月	7月	8月	9月	上半期計	10月	11月	12月	1月	2月	3月	累計	％
		発熱	634	703	564	906	386	374	3,567	338	352	520	844	908	777	7,306	40.5%
		けいれん	16	11	20	26	21	7	101	10	7	22	15	14	16	185	1.0%
		インフルエンザ	16	7	1				24			4	23	11	12	74	0.4%
		咳・喘鳴・呼吸困難	134	179	100	109	86	127	735	165	129	162	150	118	135	1,594	8.8%
		嘔吐	202	196	73	87	43	55	656	62	93	272	232	124	137	1,576	8.7%
		腹痛・便秘	50	59	47	49	41	28	274	28	45	70	58	43	53	571	3.2%
		下痢	119	106	39	38	24	33	359	21	42	73	92	45	60	692	3.8%
		頭痛	12	17	12	28	19	18	106	15	15	17	21	27	21	222	1.2%
		発疹・皮疹	107	126	128	244	109	107	821	105	99	124	114	80	82	1,425	7.9%
		尿便の異常	12	20	20	22	20	16	110	28	13	11	16	19	11	208	1.2%
		鼻出血	9	7	13	11	10	9	59	4	3	3	5	3	10	87	0.5%
		鼻汁・鼻閉・痰	33	41	17	21	13	31	156	26	22	29	30	33	37	333	1.8%
		耳・耳下腺の異常	59	80	76	60	55	46	376	51	66	84	59	78	8	722	4.0%
		目の異常	17	23	18	15	12	6	91	9	11	4	14	11	3	143	0.8%
		ぐずつき・機嫌が悪い	21	28	33	24	22	20	148	24	15	28	16	25	23	279	1.5%
		意識障害	1	2	1	1	2		7		1	1		2	2	13	0.1%
		胸痛	2		4		2	1	9	3	2	3	2	1	2	22	0.1%
		食欲がない	3	3	2	4	3	1	16				1	2	1	20	0.1%
		元気がない	8	5		1	1	3	18		4	1			5	28	0.2%
		その他	60	75	93	121	79	66	494	102	80	98	107	91	87	1,059	5.9%
		事故	134	168	117	128	123	169	839	132	120	135	98	76	88	1,488	8.2%
		総計	1,649	1,856	1,378	1,895	1,071	1,117	8,966	1,123	1,119	1,661	1,897	1,711	1,570	18,047	100.0%
		◎事故の内容
			4月	5月	6月	7月	8月	9月	上半期計	10月	11月	12月	1月	2月	3月	累計	％
		誤飲・誤嚥	27	41	29	22	26	40	185	24	27	23	22	14	21	316	21.2%
		怪我・打撲	45	49	28	40	43	52	257	64	40	58	33	24	31	507	34.1%
		転倒	23	23	21	17	17	22	123	10	14	16	16	17	7	203	13.6%
		虫刺され	3	4	4	6	6	5	28	1	2	3			0	34	2.3%
		転落	20	29	18	17	14	29	127	14	23	17	13	8	17	219	14.7%
		熱傷	5	10	7	9	5	7	43	4	1	5	4	4	1	62	4.2%
		異物耳鼻閉		1	3	7	5	1	17	4	5	4	3	2	0	35	2.4%
		溺水				2	1	1	4						0	4	0.3%
		その他	11	11	7	8	6	12	55	11	8	9	7	7	11	108	7.3%
		不詳							0							0	0.0%
		総計	134	168	117	128	123	169	839	132	120	135	98	76	88	1,488	100.0%