電話相談件数  2009年度
		◎住所地別
			4月	5月	6月	7月	8月	9月	上半期計	10月	11月	12月	1月	2月	3月	累計	％
		伊丹市	294	391	248	330	366	499	2,128	692	776	597	377	291	297	5,158	27.2%
		宝塚市	331	508	241	365	450	833	2,728	767	770	804	539	377	411	6,396	33.7%
		川西市	229	292	178	223	264	367	1,553	518	526	417	307	228	250	3,799	20.0%
		猪名川町	54	53	27	43	57	101	335	73	99	71	67	28	35	708	3.7%
		西宮市	38	64	49	59	42	120	372	125	107	95	81	70	70	920	4.9%
		尼崎市	47	71	51	68	58	84	379	110	96	78	63	69	55	850	4.5%
		芦屋市	5	2	4		5	6	22	9	5	7	7	5	3	58	0.3%
		神戸市	8	8	2	7	6	12	43	9	7	27	16	7	10	119	0.6%
		三田市	3	1					4		4	2	2	7	10	29	0.2%
		兵庫県	8	11	2	7	13	11	52	29	18	27	30	20	13	189	1.0%
		豊能							0							0	0.0%
		大阪市		1			1	8	10	5	4	2	1	3	1	26	0.1%
		大阪府	28	42	32	39	42	54	237	67	37	38	45	33	23	480	2.5%
		その他	2	9	0	0	6	26	43	32	17	23	22	9	12	158	0.8%
		不詳	11	14	9	10	9	3	56	14	3	2	1	0	0	76	0.4%
		総計	1,058	1,467	843	1,151	1,319	2,124	7,962	2,450	2,469	2,190	1,558	1,147	1,190	18,966	100.0%
		◎目的
			4月	5月	6月	7月	8月	9月	上半期計	10月	11月	12月	1月	2月	3月	累計	％
		受診すべきか	733	1,089	568	720	958	1,560	5,628	1806	1,842	1,651	1,096	751	736	13,510	71.2%
		対処法を知りたい	159	130	118	170	160	274	1,011	283	260	243	235	211	198	2,441	12.9%
		話を聞いて	94	138	75	168	109	155	739	185	147	148	110	93	169	1,591	8.4%
		薬に関して	47	83	56	69	60	99	414	137	187	107	76	52	56	1,029	5.4%
		医療機関を紹介して	13	18	16	18	24	30	119	20	19	31	30	25	22	266	1.4%
		予防接種に関して	7	9	4	3	4	2	29	5	6	4	4	5	4	57	0.3%
		育児相談	4		6	1	4	4	19	10	8	6	7	10	5	65	0.3%
		不詳	1	0	0	2	0	0	3	4	0	0	0	0	0	7	0.0%
		総計	1,058	1,467	843	1,151	1,319	2,124	7,962	2450	2,469	2,190	1,558	1,147	1,190	18,966	100.0%
		◎対応
			4月	5月	6月	7月	8月	9月	上半期計	10月	11月	12月	1月	2月	3月	累計	％
		家で様子を見て、何かあればセンター受診を	365	550	246	332	468	970	2,931	1000	1,139	1,020	707	439	437	7,673	40.5%
		すぐにセンター受診を	236	327	170	265	289	331	1,618	308	285	354	243	205	182	3,195	16.8%
		助言のみで解決	235	228	182	242	277	427	1,591	476	492	401	340	267	295	3,862	20.4%
		家で様子をみて何かあれば他の医療機関を受診	16	50	49	62	16	55	248	97	72	66	62	40	63	648	3.4%
		すぐに他の医療機関を受診	56	67	56	53	74	64	370	60	47	67	61	67	55	727	3.8%
		昼間にかかりつけ医または専門医療機関へ	129	196	122	166	171	256	1,040	484	413	254	123	100	129	2,543	13.4%
		中毒１１０番を紹介	1	6	3		4	2	16		5	4		5	3	33	0.2%
		１１９番を勧めた	2	7	6	15	10	6	46	12	4	7	7	8	9	93	0.5%
		救急医療情報案内を紹介	1	8	5	4	1	2	21	3	6	9	7	8	10	64	0.3%
		他の電話相談を紹介	9	17	2	9	6	10	53	4	4	3	3	4	4	75	0.4%
		その他	8	9			1	1	19	4	2	5	5	4	3	42	0.2%
		不詳	0	2	2	3	2	0	9	2	0	0	0	0	0	11	0.1%
		総計	1,058	1,467	843	1,151	1,319	2,124	7,962	2,450	2,469	2,190	1,558	1,147	1,190	18,966	100.0%
		◎納得度
			4月	5月	6月	7月	8月	9月	上半期計	10月	11月	12月	1月	2月	3月	累計	％
		十分に納得された	1,023	1,397	822	1,129	1,302	2,079	7,752	2,297	2,419	2,154	1,529	1,127	1,178	18,456	97.3%
		概ね納得された	34	65	19	17	14	43	192	149	48	29	29	19	10	476	2.5%
		納得されなかった	1	2		3	1		7	2	2	6		1	2	20	0.1%
		保留				1	1	1	3			1				4	0.0%
		不詳	0	3	2	1	1	1	8	2	0	0	0	0	0	10	0.1%
		総計	1,058	1,467	843	1,151	1,319	2,124	7,962	2,450	2,469	2,190	1,558	1,147	1,190	18,966	100.0%
		◎相談時間
			4月	5月	6月	7月	8月	9月	上半期計	10月	11月	12月	1月	2月	3月	累計	％
		〜3分	226	283	169	265	352	641	1,936	735	686	619	479	364	408	5,227	27.6%
		〜5分	368	549	312	417	466	831	2,943	931	898	859	601	425	483	7,140	37.6%
		〜10分	394	550	323	420	437	605	2,729	720	782	634	432	331	282	5,910	31.2%
		〜15分	58	62	32	39	50	38	279	60	88	68	34	23	15	567	3.0%
		〜30分	9	13	5	9	7	7	50	4	15	10	12	4	2	97	0.5%
		30分〜	0	3	1	1	2	2	9							9	0.0%
		不詳	3	7	1		5		16							16	0.1%
		総計	1,058	1,467	843	1,151	1,319	2,124	7,962	2,450	2,469	2,190	1,558	1,147	1,190	18,966	100.0%
		◎患者性別
			4月	5月	6月	7月	8月	9月	上半期計	10月	11月	12月	1月	2月	3月	累計	％
		女	491	650	383	514	590	1,008	3,636	1,112	1,137	1,035	709	558	566	8,753	46.2%
		男	526	733	451	628	722	1,115	4,175	1,335	1,332	1,151	848	587	623	10,051	53.0%
		不詳	41	84	9	9	7	1	151	3	0	4	1	2	1	162	0.9%
		総計	1,058	1,467	843	1,151	1,319	2,124	7,962	2,450	2,469	2,190	1,558	1,147	1,190	18,966	100.0%
		◎患者年齢
			4月	5月	6月	7月	8月	9月	上半期計	10月	11月	12月	1月	2月	3月	累計	％
		〜6か月	77	98	57	68	95	105	500	84	74	117	114	86	78	1,053	5.6%
		〜1歳	191	221	136	159	167	169	1,043	150	173	203	200	145	183	2,097	11.1%
		〜2歳	263	329	206	239	315	308	1,660	253	292	378	352	242	268	3,445	18.2%
		〜3歳	109	192	84	122	159	206	872	193	221	300	226	150	164	2,126	11.2%
		〜4歳	123	181	112	129	126	175	846	164	228	257	165	141	129	1,930	10.2%
		〜5歳	89	139	74	123	104	165	694	184	235	206	146	99	111	1,675	8.8%
		〜6歳	57	64	56	70	85	132	464	214	260	208	107	106	70	1,429	7.5%
		〜12歳	119	196	96	193	217	570	1,391	844	833	439	212	145	159	4,023	21.2%
		〜15歳	13	36	20	39	42	256	406	312	121	66	24	28	24	981	5.2%
		15歳〜	4	4	2	3	5	35	53	46	29	14	12	4	3	161	0.8%
		不詳	13	7	0	6	4	3	33	6	3	2	0	1	1	46	0.2%
		総計	1,058	1,467	843	1,151	1,319	2,124	7,962	2,450	2,469	2,190	1,558	1,147	1,190	18,966	100.0%
		◎相談者続柄
			4月	5月	6月	7月	8月	9月	上半期計	10月	11月	12月	1月	2月	3月	累計	％
		母	914	1,232	731	989	1,144	1,826	6,836	2,096	2,118	1,824	1,318	979	1,022	16,193	85.4%
		父	135	227	103	137	155	268	1,025	322	336	338	217	160	156	2,554	13.5%
		祖父母	9	5	5	17	12	23	71	25	13	22	14	6	11	162	0.9%
		親戚		2		1	3	1	7	2		2	4	1		16	0.1%
		知人			2	1		1	4					1		5	0.0%
		本人					1		1	1		1	2			5	0.0%
		その他		1			1	1	3	1		2	3		1	10	0.1%
		不詳	0	0	2	6	3	4	15	3	2	1	0	0	0	21	0.1%
		総計	1,058	1,467	843	1,151	1,319	2,124	7,962	2,450	2,469	2,190	1,558	1,147	1,190	18,966	100.0%
		◎症状別
			4月	5月	6月	7月	8月	9月	上半期計	10月	11月	12月	1月	2月	3月	累計	％
		発熱	333	671	339	561	732	1,416	4,052	1699	1,610	1,327	774	426	508	10,396	41.2%
		けいれん	11	22	13	20	20	15	101	39	21	26	21	21	32	261	1.0%
		新型インフルエンザ					134	846	980	1095	1,174	487	192	35	6	3,969	15.7%
		咳・喘鳴・呼吸困難	61	94	34	67	73	189	518	262	359	309	189	120	138	1,895	7.5%
		嘔吐	198	118	44	61	61	72	554	87	118	226	258	227	137	1,607	6.4%
		腹痛・便秘	42	47	29	33	33	54	238	44	49	74	50	49	39	543	2.2%
		下痢	84	61	22	27	34	57	285	40	61	65	99	76	80	706	2.8%
		頭痛	8	10	15	25	31	50	139	72	88	56	29	12	11	407	1.6%
		発疹・皮疹	77	130	99	95	91	73	565	74	61	88	92	73	82	1,035	4.1%
		脱水	10	5					15							15	0.1%
		陰部の異常	12	13					25							25	0.1%
		四肢の異常	11	14					25							25	0.1%
		口腔内異常	7	10					17							17	0.1%
		尿便の異常	18	30	22	14	30	32	146	25	19	26	21	25	22	284	1.1%
		鼻出血	7	4	7	6	8	8	40	5	4	5	1	8	7	70	0.3%
		鼻汁・鼻閉・痰	2	16	3	9	17	96	143	72	114	103	69	47	38	586	2.3%
		耳・耳下腺の異常	51	70	35	60	39	49	304	54	44	98	72	83	92	747	3.0%
		目の異常	15	23	11	11	22	11	93	9	12	12	11	3	12	152	0.6%
		ぐずつき・機嫌が悪い	13	16	11	18	21	42	121	24	32	42	34	30	24	307	1.2%
		意識障害							0	3	3	2	2	1		11	0.0%
		胸痛				2	1	2	5	2	1	3	5	1	1	18	0.1%
		食欲がない					4	11	15	7	10	5	5	2		44	0.2%
		元気がない					4	7	11	4	11	6	5	8	2	47	0.2%
		その他	30	29	54	62	69	84	328	81	109	87	68	58	61	792	3.1%
		事故	92	114	109	134	133	116	698	79	78	80	99	113	106	1,253	5.0%
		総計	1,082	1,497	847	1,205	1,557	3,230	9,418	3,777	3,978	3,127	2,096	1,418	1,398	25,212	100.0%
		◎事故の内容
			4月	5月	6月	7月	8月	9月	上半期計	10月	11月	12月	1月	2月	3月	累計	％
		誤飲・誤嚥	30	34	36	40	34	32	206	25	19	28	20	36	20	354	28.3%
		怪我・打撲	18	27	30	35	39	29	178	15	17	16	27	29	39	321	25.6%
		転倒	13	19	8	16	14	19	89	9	10	4	20	11	11	154	12.3%
		虫刺され	2	4	9	11	13	10	49			1		1	2	53	4.2%
		転落	19	20	15	19	20	19	112	16	17	18	12	16	12	203	16.2%
		熱傷	4	2	4	5	7	2	24	2	4	7	4	4	8	53	4.2%
		異物耳鼻閉	3	4	3	2	2	1	15	2			1	2	3	23	1.8%
		溺水						1	1					1		2	0.2%
		その他	3	1	4	5	4	3	20	10	11	6	15	13	11	86	6.9%
		不詳		3		1			4							4	0.3%
		総計	92	114	109	134	133	116	698	79	78	80	99	113	106	1,253	100.0%